Prestataire de transport multimodal

• Mesurez les dimensions — Utilisez un mètre ruban pour obtenir la longueur, la largeur et la hauteur.
• Vérifiez le poids — La plupart des articles peuvent être pesés sur une balance de ménage ordinaire.
• Soyez aussi précis que possible — Les estimations sont acceptables, mais des chiffres inexacts peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• Notre mode de facturation — Nous comparons le poids réel (brut) avec le poids volumique et facturons le plus élevé des deux.

• Donnez-nous votre meilleure estimation — longueur, largeur, hauteur et poids.
• Nous mesurerons et pèserons le fret à son arrivée.
• Si nos chiffres sont supérieurs, nous devrons facturer la différence.
• Conseil : Demandez les spécifications à l’expéditeur ou utilisez un mètre ruban et une balance de ménage pour éviter les frais supplémentaires.

Notre réseau standard accepte des pièces jusqu’à 4,2 mètres (environ 13’ 9″) de longueur.

Tout ce qui dépasse cette taille est classé comme “hors gabarit” et nécessite un devis et un plan de manutention spécifiques. Envoyez-nous la longueur et le poids exacts par e-mail et nous vous proposerons un tarif adapté.

Oui. Un enlèvement le jour même exige une réservation avant 12 h00 (midi).

Les heures limites peuvent varier selon les zones ; la meilleure option est donc de placer votre réservation la veille de la date d’enlèvement.

• Jour même — Livraison le jour même si la réservation est faite avant l’heure limite.
• Lendemain — 1–2 jours ouvrables.
• Express routier — 2–5 jours ouvrables pour la plupart des destinations.
• Express routier (zones éloignées) — 2–7 jours ouvrables.
• Fret non emballé — Jusqu’à 21 jours. Besoin de plus de rapidité ? Nous pouvons organiser un emballage pour accélérer le délai.

Une note de consignation (« con-note ») est l’étiquette d’expédition apposée sur votre colis avant l’enlèvement. Elle contient tous les détails de livraison et un code-barres de suivi.

• Réservations en ligne — Envoyée par e-mail avec votre confirmation de réservation.
• Réservations par téléphone — Envoyée par e-mail l’après-midi précédant l’enlèvement.

Imprimez-la et apposez-la exactement comme indiqué. Si elle est absente ou incorrecte, le chauffeur peut refuser l’enlèvement et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Besoin d’aide ? Appelez le (02) 8006 9339.

Vous pouvez régler via un compte professionnel agréé ou par carte de crédit. Contactez notre bureau pour les modalités d’ouverture de compte ou pour d’autres options.